Maribel Bello García (Fo4r Medical) (En lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio en Circuito Médicos No. 13 -304, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo de manera conjunta “la ley”), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que conozca de qué manera se usan, divulgan y almacenan sus datos personales y cualquier información que se recabe a través de distintos medios incluyendo nuestro sitio web, a efecto de garantizar la privacidad de dicha información y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas. Asimismo, hace de su conocimiento las finalidades por las que el Responsable recaba y trata sus Datos Personales (según dicho término se define más adelante).

¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Maribel Bello García (Fo4r Medical) recopila los siguientes datos personales: 1) Nombre; 2) Lugar y fecha de nacimiento; 3) Sexo; 4) Ocupación; 5) Estado Civil; 6) Correo electrónico; 7) Domicilio, teléfono fijo y movil; 8) Nombre, domicilio y teléfono de persona designada como familiar o persona resposable para casos de emergencia; 9) en su caso, poliza de seguro; 10) Registro Federal de Contribuyentes; 11) Radiografías; 12) Fotografías y videos para integración del expediente clínico para efectos de deteminar el estado y la evolución del tratamiento dental otorgado. La información será recabada en nuestra instalaciones. Asimismo la información que no se considere como sensible podrá ser recabada en la pagina de internet, mediante atención telefónica y en los espacios promocionales (stands) dentro de México y con la finalidad de que nos pongamos en contacto con el interesado para concertar una cita y/o enviarle información promocional. 

Por otro lado, el Responsable recaba personalmente datos personales sensibles de sus pacientes, tales como: 1) estado de salud; 2) hábitos y costumbres; 3) antecedentes clínicos (incluyendo antecedentes heredofamiliares, síntomas, antecedentes patológicos, antecedentes de salud, religión y en algunos casos, cuando se requiera, su preferencia sexual).

En caso de requerir o solicitar programas de financiamiento o crédito, se recabará información financiera necesaria para determinar la viabilidad del crédito, tal como número de cuenta bancaria e institución correspondiente, y datos de la tarjeta de crédito.

Los datos personales, y en particular aquellos que revistan el carácter de sensibles, serán tratados y almacenados bajo estrictas normas de seguridad y confidencialidad y serán utilizados únicamente para los fines relacionados con la prestación de servicios dentales, de conformidad con este Aviso de Privacidad y la Ley.

En caso de que usted no esté en disposición de proporcionar los datos personales que requiere El Responsable para otorgar adecuadamente el tratamiento dental (y en particular aquellos de carácter sensible), El Responsable podrá, sin responsabilidad alguna, no proporcionar de inicio el tratamiento correspondiente al paciente al no contar con los elementos necesarios para cumplir adecuadamente con sus obligaciones frente a usted y de conformidad con la legislación aplicable.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: 1) proporcionar la atención dental que requiera; 2) para ser almacenados en nuestra base de datos cuando sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones de el Responsable frente a usted y de conformidad con la Ley y la legislación aplicable; 3) crear su expediente clínico de conformidad con la legislación sanitaria y médica aplicable; 4) para su consulta por los odontólogos y auxiliares y personal especializado que requiera tener acceso a su información para la debida prestación de los servicios (incluyendo el diagnóstico y tratamiento) a ser proporcionados por el Responsable; 5) en caso de requerir o solicitar crédito con el Responsable de conformidad con los términos y condiciones informados a usted, para que el área encargada determine la viabilidad el crédito y en su caso otorgue el mismo; 6) para cumplir con las obligaciones regulatorias de el Responsable; 7) para fines de estadística, mejora de nuestros procesos de calidad (sin que por ello se identifique su identidad).

De manera adicional, utilizaremos su información personal para fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial, mismos que no son necesarios para el servicio solicitado, pero nos permiten brindarle una mejor atención.

De conformidad con la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, así como de carácter financiero, salvo por las excepciones que establece la Ley. Si usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales sensibles, así como de carácter financiero, el Responsable se compromete a no tratar estos datos personales para finalidades distintas de las establecidas en este Aviso de Privacidad.

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos en estricto cumplimiento de la Ley por el Responsable, dentro del país de residencia del Responsable, para los fines de otorgar asistencia técnica avanzada, así como proveedores de servicios dentales para la elaboración de moldes y otros elementos dentales que sean requeridos para la debida prestación de los servicios. Asimismo, le informamos que el responsable tomará todas las medidas necesarias para que estos terceros a los que el Responsable hará transferencia de sus datos personales se comprometan en los mismos términos del presente Aviso de Privacidad y cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a terceros para estos fines, usted lo debe de comunicar al Responsable a través de la información de contacto establecida en el presente Aviso de Privacidad. Si usted no manifiesta su oposición sobre dichas transferencias, se entenderá que le ha otorgado su consentimiento al Responsable para realizarlas.

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en su caso de ser inexactos o incompletos, o bien, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (los derechos de Acceso, Rectificación, Conciliación, Oposición, en lo sucesivo “Derechos ARCO”).

Para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente información de contacto: contacto@fourmedical.com.mx y cumplir con el siguiente procedimiento:

La solicitud que presente para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá indicar su nombre, domicilio y correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite, además de estar acompañada de o los documentos con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal. Asimismo, le agradeceremos incluir una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y de cualquier otro elemento que nos permita identificar o localizar los datos personales en cuestión. Cuando se trate de rectificación de sus datos  personales,  deberá indicarnos también cuál es la modificación exacta que busca realizar y presentar la documentación que soporte la petición. 

Adicionalmente, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los datos personales que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respectos de los cuales usted desee oponerse a su tratamiento. El responsable procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados. No obstante, lo anterior, es posible que el responsable no pueda cancelar o bloquear sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por la ley.

Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, el responsable le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si resultare procedente, dentro de los 15 días hábiles podrá hacer efectivo el derecho solicitado. En caso de que el responsable deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que le serán enviadas por correo electrónico o las pondrá a su disposición en el domicilio que al efecto indique, dentro del plazo mencionado, para que usted pueda recogerlas directamente o a través de tercero facultado.

Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos ha otorgado para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal el responsable requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio y/o atención solicitada, o la conclusión de su relación con el Responsable. En caso de que desee revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, deberá presentar su solicitud ante el Responsable acompañada de copia de su identificación oficial para acreditar que es el titular de los datos personales (en su caso, la autorización del representante legal), y señalar el correo electrónico o domicilio al que se desea recibir la información relacionada con el trámite, una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales requiere revocar su consentimiento y los datos que nos permitan notificarle la resolución recaída a su solicitud. El responsable le notificará la resolución correspondiente a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud, siempre que ésta se encuentre completa y debidamente integrada.

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones, para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO.

El responsable, por medio del presente Aviso de Privacidad, le informa que en su página de internet utiliza cookies y/u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Estas tecnologías pueden deshabilitarse siguiendo los pasos o servicios que se ofrecen, o por cualquier otra causa. 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o de otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web www.fourmedical.com.mx.

Usted consiente que sus datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad al momento de contratar los servicios que presta El Responsable y/o al momento de manifestar su voluntad de forma expresa.